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团购网站在做好网络营销前的三个基本前提

十三飞刀 2011-6-26 23:0:0 网站运营 次阅读 查看评论

自2010年第一家团购网站建立到现在已经有4000多家团购网站,可以说是爆炸式的增长。但随着团购网站雨后春笋般的出现,伴随着是各种各样的问题,很多团购网站遭到投诉,诚信?欺骗?抱怨?最后受伤的是用户还是网站运营者?

做好团购网站诚信是立足之本

说到诚信问题,不仅仅是团购网站面临的问题,很多行业都是一样,只不过是随着互联网的发展在网络上诚信的问题更加的凸显。所以说团购网站想长久的做下去必须要坚持诚信为本的原则,否则必将在行业的大洗牌中被慢慢的蚕食掉。当前上演的不是“百团大战”而是“千团大战”,失去了诚信的团购网站,其用户必定转移,有好的团购选择为什么不去选择好的商家呢?

慧眼识商家,合作伙伴很重要

任何时候都是一样自己是很诚信的经营,但自己的合作伙伴却不讲诚信,做不到承诺的不说,到最后搞不好是个骗子,这样下来名誉受损的还是团购网站的本身。所以团购网站一定要选择有着良好信誉的合作伙伴,以免自己上当受骗。不好的商家不仅坑害用户,而且还损害自己的品牌形象。

网站运营中客服任重而道远

团购网站就是为用户和商家提供服务的纽带,所以客服在处理用户问题和商家的沟通上起着至关重要的作用,做得好能使用户的信任危机大大降低,处理的不好即使是很小的一件事情就能给自己网站带来很大的负面影响。想想看现在网络传播的速度和影响力是多么的惊人。据目前了解到在新浪微博上已经出现了某知名团购网站的抵制联盟,星星之火可以燎原,如果网站的客服在处理用户问题的时候不注意问题的沟通方式和态度,这样的负面问题就会越来越多,一旦积累到一定程度后果是无法设想的。客服任重而道远啊!

无论是那家企业在做网络营销策划的时候都要注意到这三个基本前提,否则你的营销策划做的在成功都会大大的折扣,因为你失去了企业的立足之本,何谈长久的发展大计。当然骗子网站除外,所以消费者在选择团购网站的时候一定要擦亮自己的慧眼,争取做到有辨别真假的能力。


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